রেফারেন্স

cs88-এ আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়

cs88 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য যত্নের সাথে সংগ্রহ করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই নীতিমালা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
cs88 cs88-এ আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই লেনদেন বা লগইনের সময় কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — এটি আপনার নিরাপত্তার মূল স্তর।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন-সম্পর্কিত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। cs88-এর সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। লাইভ চ্যাটে গড় সাড়া দেওয়ার সময় কয়েক মিনিটের মধ্যে — ফোন ঘুরিয়ে রাখার দরকার নেই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন — তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ মিনিটের মধ্যে নেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নিজেই যোগাযোগের পছন্দ ও মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য কোথায় যায়, কে দেখতে পারে, আর কীভাবে পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতাকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট লেনদেনের ইতিহাস ও লগইন সেশনের তথ্য রাখা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিতে পারব। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে। মোবাইল থেকে বারবার ঢুকলে প্রতিবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয় — এই কারণেই কুকি ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে। এটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে করা হয়।